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IDC:Huawei'scommercialnotebookNPSgrowthrateranksfirstRecently,theinternationaldatacompanyIDCreleasedthesmartterminalcommercialmarketbrandNPSrankingsforthefirsthalfof2024.Huawei'scommercialPCgrowthraterankedfirst,withayear-on-yeargrowthof0.7%,andHuawei'scommercialtablettotalWithascoreof55.5%,itrankedsecond. NP是品牌的净推荐值，也称为口碑。它是洞察用户需求变化的重要指标。 自2023年3月成立以来，华为全新商业品牌"华为青云"在NPS中快速增长...

华为青云深耕商用领域，IDC：华为商用笔记本NPS增速最高。近日，国际数据公司（IDC）发布《IDC中国半年度净推荐值设备追踪器2024H1》报告，揭晓中国NPS（品牌净推荐值）品牌排名2024年上半年智能终端商用市场。 报告显示，华为商用NPS排名领先，其中华为商用笔记本NPS增长率排名第一，华为商用平板电脑NPS排名第二...

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华为商用NPS排名领跑，华为青云笔记本荣获2024年金鼎奖。在2024年上半年智能终端商用市场品牌NPS（NetPromoterScore）排名中，华为青云取得了优异的成绩，尤其是在商用PC领域。 商用笔记本NPS增速排名第一，华为NPS得分保持第三，优于其市场份额排名表现，主要原因是华为品牌价值分项NPS得分较高，且持续提升。 。 NP作为商业衡量标准...

NPS对您有帮助吗？NPS指标在世界各地广泛使用。人们普遍认为这是一种简单而强大的方法。 "实现可持续、盈利的绩效增长需要转变更多的推动者、更少的批评者，并致力于使NPS分数在整个组织中透明。"-FrederickReichheld现在看来，NPS指标也已经变得像日常生活一样......

卓思：想要玩转NPS，就必须了解有效的归因分析方法，为NPS做出贡献。 归因分析用于了解各指标对NPS得分的贡献情况。主要原则包括以下三个关键内容：1）各指标可以根据推荐者和批评者的数量计算NP软指标；2）各指标NPS对整体NPS的贡献权重不同。提及的指标越多，权重越高；3）加权指标NP...

客户体验：NPS评分没有提高。如何表达报告中的体验工作价值？NetPromoterScore（NPS）是客户体验中不可避免的话题​​，尤其是每次向老板报告工作时。 经过半年多或一年的努力，最终NPS分数可能不会增加太多，甚至可能出现负增长。 如果你现在正面临这样的困境，我相信这篇文章一定会对你有所帮助。 在传统的NPS报告中，单个...

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2024C-NPS中国顾客推荐指数研究结果发布1月24日，著名品牌评级机构Chnbrand发布了2024年（第十期）中国顾客推荐指数SM（C-NPS）品牌排名及分析报告。 该指数是中国首个消费者推荐评价体系，于2015年首次推出，在国内率先开展NPS实践，已连续四年向社会发布C-NPS研究成果，是衡量中国消费者体验态度的标杆。 2024年...

全面解读NPS净推荐值，然后通过以下公式计算出最终的NPS分数：注：NPS值中不包含中立的数量，因为大多数情况下，产品满足了这一人群。 用户的需求，但他们不会主动利用自己的声誉向家人或朋友推荐产品。 3.NPS值的评估标准NPS值的范围可以从-100%到100%，因为有...

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抖音电商：上半年NPS稳步提升，愿意推荐的用户比例提升10%。南方财经7月29日讯，近日，抖音电商总裁魏文文在内部全体员工会议上透露，抖音电商的NPS（NetPromoterScore）提升上半年销量稳步增长，愿意向身边人推荐抖音电商的用户比例也增加了10%。 NPS是抖音电商长期关注的用户端重要指标，体现用户忠诚度。 用户体验的提升也带动了抖音电商消费者的持续受欢迎……

客户体验：顺丰的NPS调查设计隐藏着猫腻。NPS作为国际上通行的调查方法，在中国企业本土化的实践和优化中也展现了NPS调查方法的独特运用。模式。 今天，我们就来拆解【顺丰速运】小程序在NPS调查设计中所展示的创新细节，以及这些细节背后可能的思考，希望能够对您有所启发。 此前在《解读一波主流厂商NPS调查...